سوالات متداول مشتریان

سوال در مورد گروه بومی

آیا شما فروشنده کالا هستید؟

بله، بومی بیش از 7600 قلم کالای سوپرمارکتی از مطرح ترین برند های کشور در انبار خود موجود دارد. اگر کالایی میخواهید که در لیست ما نبود، بومی به بهینه ترین شکل آن را تامین خواهد کرد.

خدمات شما برای چه کسانی مناسب است؟

خدمات گروه بومی برای یک گروه متنوع از افراد و تجارت‌ها مناسب است، به ویژه برای صاحبان سوپرمارکت‌های ایرانی خارج از کشور. این خدمات مناسب برای افرادی هستند که به دنبال صادرات کالاهای سوپرمارکتی ایرانی به بازارهای خارجی هستند و به دنبال یک همکار قابل اعتماد و با تجربه در این زمینه می‌باشند. به طور خاص، گروه بومی مناسب است برای:

1. صاحبان سوپرمارکت‌های ایرانی در خارج از کشور:
– اگر شما صاحب یک یا چند سوپرمارکت ایرانی در کشورهای دیگر هستید، خدمات گروه بومی برای شما مناسب است.

2. واردکنندگان و توزیع‌کنندگان محصولات سوپرمارکتی:
– اگر به عنوان واردکننده یا توزیع‌کننده محصولات سوپرمارکتی فعالیت می‌کنید، گروه بومی می‌تواند شریکی مطمئن و با کیفیت برای شما باشد.

3. تولیدکنندگان خشکبار و مواد غذایی ایرانی:
– اگر شما تولیدکننده خشکبار و محصولات غذایی ایرانی هستید، گروه بومی به عنوان یک بازار صادراتی مطمئن می‌تواند به شما کمک کند.

4. فروشگاه‌های زنجیره ای در داخل کشور:
– اگر یک فروشگاه زنجیره ای داخلی هستید و به دنبال تنوع محصولات و ارتقاء تجربه خرید مشتریان خود هستید، گروه بومی می‌تواند یک منبع اصلی برای تأمین محصولات با کیفیت با قیمت رقابتی باشد.

خدمات بومی برای چه کشورهایی است؟

بومی امکان ارسال کالا به تمام کشور های جهان را دارد.

آیا امکان بازدید از مجموعه وجود دارد؟

بله، همکاران ما همیشه از معرفی مجموعه به شما استقبال میکنند.

سوال در مورد محصولات

چه نوع محصولاتی توسط گروه بومی صادر میشوند؟

انواع مواد غذایی، کالای سوپرمارکتی، خشکبار، حبوبات، سبزی خشک، زعفران، محصولات محلی و هر کالای ایرانی خوراکی و غیر خوراکی دیگری که شما نیاز داشته باشید.

نیاز به کالای خاصی دارم، آیا شما آن را هم تامین میکنید؟

بله، بومی به نمایندگی از شما تمامی محصولات مورد نیاز شما از داخل ایران را تامین، تجمیع و آماده ارسال خواهد کرد.

آیا محصولات شما دارای استاندارد های کیفیت هستند؟

بله، تمامی محصولات ارائه شده توسط گروه بومی دارای گواهی بهداشت و استاندارد های لازم هستند. همچنین ناظران بهداشت همواره در حال نظارت بر هایپرمارکت های زیر مجموعه های هولدینگ راد تجارت دیاموند هستند.

چطور ادعا میکنید محصولات را با پایینترین قیمت عرضه میکنید؟

گروه بومی با در اختیار داشتن هایپرمارکت های زنجیره ای هایپرلند به عنوان پرفروشترین هایپرمارکت جنوب کشور همواره بیشترین سطح تخفیف ها را از سوی تولید کنندگان داراست و به همین علت گروه بومی با استفاده از این مزایاست که مدعی پایینترین قیمت در کشور است. کافیست با مجموعه ی ما تماس بگیرید و از قیمت محصولات ما مطلع شوید.

سوال در مورد مخاطبان ما

قصد افتتاح سوپرمارکت ایرانی دارم، نمیدانم چه محصولاتی مناسب من است آیا پیشنهادی دارید؟

بومی با توجه به تجربه چندین ساله خود در صنعت سوپرمارکت و فروشگاه زنجیره ای میتواند پیشنهاد های خوبی ویژه ای برای سبد خرید شما داشته باشد. همچنین لیست کالاهای موجود در مجموعه نیز در اختیار شما قرار میگیرد تا با دید بهتری محصولات خود را از میان آن ها انتخاب کنید.

چگونه میتوانم به عنوان یک سوپرمارکت ایرانی در خارج از کشور از خدمات شما بهره مند شوم؟

شما می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی گروه بومی، نیازها و سفارشات خود را مطرح کرده و اطلاعات مورد نیاز را از آنها درخواست کنید. پس از دریافت درخواست شما، پرسنل با تجربه‌ ما به بررسی آن می‌پردازند و پیش نویس قرارداد به همراه ریز تعرفه خدمات را برایتان آماده می‌کنند و ارسال می‌نمایند. برای کسب اطلاعات دقیق‌تر و هماهنگی با تیم مربوطه، می‌توانید از اطلاعات تماس موجود در وبسایت گروه بومی استفاده کنید.

آیا خدمات گروه بومی ویژه خارج از کشور است؟

خیر، مالکین سوپرمارکت ها، هایپرمارکت های زنجیره ای، ادارات، برنامه گذار ها و … نیز میتوانند از خدمات بومی استفاده کنند.

سوال در مورد ارسال

آیا امکان رهگیری محموله وجود دارد؟

بله، امکان رهگیری محموله چه از طریق همکاران ما در گروه بومی چه از طریق شرکت حمل میسر میباشد.

مدت زمان آماده سازی سفارش چقدر است؟

با توجه به این که بومی تمامی کالاهای سوپرمارکتی را همواره در انبار خود موجود دارد، مشتریان ما نیازی به صرف مدت زیادی برای مذاکره، تامین و تجمیع کالاها از تامین کنندگان مختلف را ندارند. حال اگر بخشی از سفارش شما جزء کالاهای بومی نباشد، پس از تامین سفارش در کمتر از 48 ساعت بسته بندی و آماده بارگیری خواهد شد.

شیوه و مدت زمان ارسال بار چگونه است؟

بر اساس حجم سفارش و مقصد شما، امکان ارسال بار از طریق زمینی، دریایی و هوایی وجود دارد. مدت زمان ارسال بار نیز بر اساس مقصد شما از 3 روز تا 3 هفته انجام میشود.

اسناد ارائه شده برای هر محموله چه میباشد؟

قبض انبار، پیش فاکتور، اینوویس، گواهی مبدا، گواهی بهداشت، گواهی آفات نباتی، اسناد بانکی، پروفرما، پکینگ لیست، بارنامه و سایر مجوز های مورد نیاز متناسب با کالا و مقصد

سوال در مورد سفارش

نحوه ثبت سفارش به چه صورت است؟

شما می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی گروه بومی، نیازها و سفارشات خود را مطرح کرده و اطلاعات مورد نیاز را از آنها درخواست کنید. پس از دریافت درخواست شما، پرسنل با تجربه ما به بررسی آن می‌پردازند و پیش نویس قرارداد به همراه ریز تعرفه خدمات را برایتان آماده می‌کنند و ارسال می‌نمایند. برای کسب اطلاعات دقیق‌تر و هماهنگی با تیم مربوطه، می‌توانید از اطلاعات تماس موجود در وبسایت گروه بومی استفاده کنید.

حداقل میزان سفارش چقدر است؟

شما میتوانید بدون محدودیت در حجم سفارش، سفارش های خود را از گروه بومی بخواهید. البته توجه داشته باشید که ممکن است هزینه ی حمل برای حجم کم کالا آنچنان مقرون به صرفه نباشد.

سوال در مورد پشتیبانی

آیا پشتیبانی گروه بومی 24/7 فعال است؟

بله، همکاران ما در دفتر بومی در ساعات اداری پاسخگوی شما میباشند. همچنین شماره موبایل پشتیبانی در هفت روز هفته 24 ساعته در خدمت شما میباشد.

چگونه میتوانم با تیم پشتیبانی شما تماس بگیرم؟

از طریق شماره ی 9171481246 (98+) و ایمیل support@boomigp.com میتوانید با همکاران ما در ارتباط باشید.

اگر سوال دیگری دارید با ما در میان بگذارید

برای کسب اطلاعات بیشتر با مشاوران یا نمایندگی های ما در سراسر ایران در ارتباط باشید ما همواره پاسخگوی سوالات شما خواهیم بود همراه همیشگی شما هستیم.